Kontakt
Skontaktuj się z nami
Masz pytania dotyczące rezerwacji, wyboru roweru lub najlepszych tras w Warszawie? A może potrzebujesz indywidualnej wyceny dostawy pod drzwi Twojego hotelu? Jesteśmy tu, aby pomóc! Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu kilku godzin.
To najlepsza forma kontaktu w sprawie rezerwacji, modyfikacji zamówień oraz zapytań dla grup zorganizowanych.
Telefon / WhatsApp
Szybkie pytania, wskazówki dotyczące tras lub pomoc techniczna w trakcie Twojej przejażdżki. Jeśli nie odbieramy lub nie odpisujemy – nie martw się, daj nam chwilkę, na pewno się odezwiemy!
Adres i punkt odbioru
Warsaw by Bike ul. Stawki 19, Warszawa (W pobliżu stacji Metro Dworzec Gdański oraz Starego Miasta)
Jak nas znaleźć? Nasze wejście jest nieco schowane, dlatego zerknij na mapkę ze strzałkami. Prowadzą one prosto do naszych drzwi, gdzie odbierzesz sprzęt. Jeśli mimo wszystko będziesz mieć problem z trafieniem, dzwoń!
Ważne: Standardowy odbiór i zwrot rowerów odbywa się w naszym punkcie. Jeśli interesuje Cię dostawa pod wskazany adres, wskaż adres w zamówieniu.
Godziny otwarcia
Nasz punkt na ul. Stawki 19 służy przede wszystkim jako Pick-up Point dla rezerwacji online. Standardowo jesteśmy na miejscu w godzinach planowanych odbiorów i zwrotów rowerów.
Ważne: Jeśli nie masz jeszcze rezerwacji w naszym systemie, upewnij się telefonicznie, że będziemy na miejscu, zanim do nas przyjedziesz!
W szczycie sezonu nasze godziny pracy mogą ulec wydłużeniu, a poza sezonem skróceniu.
Oferta dla grup i hoteli
Organizujesz event firmowy, wycieczkę grupową, a może chcesz zapewnić mobilność swoim gościom hotelowym? Przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę, dopasowaną do Twoich potrzeb, i dostarczymy rowery we wskazane miejsce. Szczegóły znajdziesz tutaj.
Szukasz inspiracji?
Nie wiesz, w którą stronę ruszyć? Chętnie doradzimy! Możesz też pobrać nasze gotowe trasy GPX oraz przewodniki: od „Dzikiej Warszawy”, przez trasy rodzinne i miejskie, aż po gravelowe i szosowe wyzwania.
Najczęstsze pytania (FAQ)
- Czy muszę rezerwować rower wcześniej? Tak, prosimy o dokonanie rezerwacji bezpośrednio przez naszą stronę internetową. Cały proces zajmie Ci tylko chwilę!
- Czy mogę zwrócić rower w innym miejscu? Tak. Oferujemy usługę płatnego odbioru roweru z dowolnej, wybranej przez Ciebie lokalizacji na terenie Warszawy.
- Czy dostarczacie rowery do hoteli? Oczywiście! Dostarczamy i odbieramy rowery z hoteli oraz apartamentów w całej Warszawie, abyś mógł zacząć swoją przygodę prosto spod drzwi.
Szukasz innych informacji? Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące kaucji, wyposażenia i zasad znajdziesz w naszej sekcji: FAQ.
